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应用监控的难题


一、企业IT应用维护面对的问题

在企业IT建设完毕后,对企业IT应用进行有效的维护便成为了企业不得不面对的问题。

二、信息化面临的挑战

IT部门的抱怨:我们帮助企业提高运营效率,我们一直在充当着救火队员的角色,可是谁来为我们提高效率呢?

it应用性能监控解决方案


it应用性能监控系统



业务应用监控的发展动态


随着IT环境和应用系统越来越庞大和复杂,用户迫切需要保证核心业务应用的稳定性,减少服务响应时间,有效降低运营管理总体成本。应用性能管理的提出就是为了满足这种需求。很多大型客户都面临以下几个困境:

1.系统越来越复杂,越来越分布式。大型分布式系统环境下,很难排查问题。

2.有很多遗留的传统应用,作为核心应用他们已经连续运行了5年甚至10年,必须具备持续业务运行能力,同时还要持续优化业务体验。

3.业务始终在不断变化,各类新应用不断被开发,例如移动APP也越来越流行。如何监测、运营这些应用?

然而国内的IT运维管理软件厂商提供的监控产品中主要都是面向构成业务系统的单个IT基础设施(如服务器、数据库、中间件等)的性能监控,无法破解以上难题。其核心原因是:单点的IT基础设施性能监控指标都是偏底层环境的,与业务内部运行及业务交易本身并无多大关系。

同时一些领域,如IT水平较高的互联网、金融、电信、国家部委等单位在业务监控领域做了广泛的研究,并在应用性能度量分析、性能瓶颈探测方面取得成功,而应用性能监控(APM)是其中的佼佼者。APM主要通过应用拓扑发现,可视化展现各应用系统内部逻辑关系,研究用户体验、业务交易监控数据,直接找到业务系统运行的性能瓶颈,因此可以帮忙IT组织从根本上提升业务系统运行的效率与水平。

应用性能监控解决方案



基于大数据技术的应用性能监控方案


应用性能监控协议分析随着大数据技术的发展,为应用性能监控的发展带了一个春天,因为在判定整个业务系统交易链条的性能问题,首先必须要解决各个环节与运行性能相关数据的采集、存储、分析的技术问题,而大数据是一个关键技术难题。作为国内IT运维管理领域领先品牌的广通信达提出基于大数据技术的应用性能监控解决方案(Broadview APM)。

Broadview APM主要面向于用户体验与业务交易监控,在原始数据采集方面主要面向于TCP/IP七层协议的第四层(网络层)、第七层(应用层)的网络连接数据及应用交易数据。充分利用网络镜像数据包,以业务应用为中心,采集各业务环节的交易量、成功率、并发用户数、响应时间、连接数、返回码六大关键指标。

同时基于先进的网络数据包协议还原技术,采用分布式、实时对应用层协议进行还原,支持的协议包括:Oracle、MS SQL、DB2、Sybase、informix、MySQL、WebSphere MQ、Tuxedo WTC/Jolt、JMS、HTTP、XML、SOAP等。对协议还原的数据进行计算处理,转换成指标数据进行存储,系统支持指标分布式存储及基于大数据技术的海量数据存储。基于存储的海量数据,系统支持实时数据分析,包括:展现应用系统服务组建的运行状态,以时序图、业务拓扑图形式实现负载量分析、可用性分析、业务Apdex健康度分析和应用调用路径全面可视化。

基于以上技术方案,实现面向用户体验、业务交易及性能瓶颈的应用性能监控,,帮助企业IT部门从应用系统视角出发,建立全方位的应用性能管理监控平台。该平台总结来说具备以下优势:

以业务系统为基本单元,全面可视化应用逻辑结构及实时性能水平;

无代理,旁路式监控,对应用零影响。即插即用,保证在不对现有业务系统造成任何影响的情况下实现应用性能分析;

在呈现应用故障对用户体验的影响的同时,指出导致问题发生的根源组件和原因;

对标准协议的分析支持可配置化定义(如XML),支持二次开发接口;

具有良好的北向接口设计,能够很好融入的当前业界流行的一体化的运维管理平台体系当中。



从前端,到网络,直至后端,实时监控应用性能



一个运维搞定网站


一个运维搞定网站



定位缓慢代码


定位缓慢代码


定位线上环境中的-http-错误


定位线上环境中的-HTTP-错误


自动生成应用拓扑


自动生成应用拓扑

实时监控 JVM 运行状态,通过图表展示 JVM 内存分配情况、内存使用情况、垃圾收集信息、类加载数量、JVM 线程信息以及会话信息。
在慢 Web 事务中,可以看到 Web 事务中每个组件的执行时间占比以及方法类的执行步骤,通过颜色,你可以很直观地看到耗时的方法类。
传统故障排除的方式基本都是通过运维工程师肉眼排查 Log,费时费力。OneAPM 错误信息功能,可以实时发现线上的 HTTP 错误,截屏之后发给研发工程师,分分钟搞定所有 Bug 。
通过分析 APM 的性能趋势图,你可以轻松预知未来可能出现的性能瓶颈,合理分配线上环境所需的云主机数量,有计划地进行后端架构优化。



特色功能


应用性能监控报警功能应用性能监控报表功能应用性能监控j2ee-web事务监控功能
应用性能监控监控组应用性能监控多角度视图监控应用性能监控分布式监控



解决方案


应用性能监控解决方案概述应用性能监控工作流程应用性能监控综合概述
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